华威国际为您提供：火力发电工程项目的常规大修、运行监护、故障处理、设备维修和人员培训。为快速、及时服务于各火力发电行业，客服采用7*24小时预约服务，受理的故障，根据路程与交通状况，正常情况下可在72小时内到达现场抢修，从而全面减少设备故障引起的停机、设备损坏等对企业经济、生产所造成重大影响的事故发生。　
　   为了更好地为电力客户服务，华威国际开通、受理非急修类业务免费远程故障诊断，一般性故障，通过网络、电话、邮件对工程师提出问题，工程师会在2个工作日内将处理信息反馈给相关客户的方式指导客户处理，解决故障点。为了进一步加强服务监督，及时了解客户对工程师的满意程度，设立工程师评价体系，可针对为您服务的工程师做出评价，并对已经修复或处理后的客户进行回访，几年来，承诺兑现率和承询满意率保持在99.9%以上。
       华威国际工程师团队通过对设备检修模式及维护的分析，针对发电厂设备、生产特点，探讨适合发电厂的设备管理模式，根据工程师检修维护经验和研究，提出发电厂设备管理的实施办法。对于发电厂来说，由于设备种类繁多，包含主机、辅机、控制系统等多种设备，特点不一，除安全性和可靠性是普遍要求外，对于一个现代化企业，其经济性也必须考虑，所以，发电厂的设备维修是一个系统工程，结合现阶段电厂检修计划的制定要求，探索适合当前形势的设备检修模式，为创建专业电厂服务平台我们一直在努力。